Pelanggan yang terhormat, dalam hal keluhan Anda, tim layanan pelanggan kami secara aktif menanganinya. Kami percaya bahwa masalah akan diselesaikan dengan cara yang tepat. Terima kasih atas informasi Anda.

Hanya seminggu setelah saya menyetor uang di platform ini, saya membuka akun kecil dan ingin mencobanya di platform ini. Karena saya baru datang ke platform ini, saya tidak tahu, jadi ordernya selalu 0,01 lot. Itu normal beberapa hari yang lalu, tepatnya pada tahun 2022. Pada sore hari tanggal 10 Juni, saya membuka ponsel saya dan melihat ada pesanan 1 lot. Saya segera menutup posisi. Saya pikir itu karena saya tidak melihatnya dengan jelas ketika saya memesan. Setelah memikirkannya dengan cermat, saya memeriksa pesanan setelah saya memasukkannya, dan saya yakin. Tidak ada yang salah dengan 0,01 lot, jadi saya memesan lagi untuk membeli 0,01 lot pada harga batas. Saya tidak menyangka masih 1 lot saat transaksi selesai, jadi saya login ke customer center platform, dan data di platform juga berubah. Bagaimana perilaku mengubah pesanan pelanggan tanpa izin?