Saya belum menerima balasan selama sekitar satu minggu untuk data. Tolong beritahu saya apa yang terjadi sekarang, dan hubungi saya kembali. Terima kasih!

Pelanggan yang terhormat, pertama-tama, terima kasih atas dukungan Anda kepada kami. Kami menemukan bahwa Anda mendaftarkan akun trading Anda sebagai pengguna Jepang. Seperti yang telah kita bicarakan sebelumnya, Anda harus mengirim email ke departemen resmi terkait di Jepang atau mengunjungi situs web resmi di Jepang dan mengklik Layanan Pelanggan Online di sudut kanan atas halaman untuk bantuan, dan mengajukan kebutuhan Anda. XM Trading mendukung layanan pelanggan manual online dan kami dengan senang hati membantu Anda. Terima kasih lagi.

Silakan hubungi layanan pelanggan platform untuk mendapatkan bantuan.

XM mengatakan bahwa penyelidikan atas sumber dana akan dilakukan sesuai dengan item 5, klausul 28 kontrak. Tetapi setelah membacanya, saya menemukan bahwa penyelidikan berdasarkan sumber dana hanya tersedia untuk penyetoran dan penarikan secara kredit sesuai dengan item 5. Sejauh ini, semua uang yang disetorkan dan ditarik telah disetorkan oleh bank. Jadi saya percaya bahwa Anda tidak memiliki hak untuk menyelidiki sumber daya uang. Dan XM juga menyebutkan bahwa kontrak akan berakhir jika penyampaian informasi ditolak. Jika kontrak dibatalkan, apakah semua deposit akan dikembalikan? Dapatkah Anda membantu saya dengan komunikasi dan menelepon saya kembali. Terima kasih.

Saya sudah mengirim email untuk bertemu, tetapi mereka tidak membalas. Bisakah Anda membantu saya tentang komunikasi? Saya ingin terbang ke Siprus untuk mengirimkan materi secara langsung. Silahkan hubungi kembali, terima kasih.

Semua bahan sudah saya siapkan. Tetapi karena privasi pribadi, saya tidak ingin mengunggahnya di internet. Bisakah Anda meminta seseorang dari perusahaan XM untuk mengumpulkan materi secara langsung? Saya menantikan panggilan Anda. Terima kasih.

Atas dasar penelusuran sumber dana, mereka membantah penarikan tersebut. Mereka masih membutuhkan lebih banyak dokumen setelah mengirimkan dokumen.