Menurut jurnal transaksi selama 26-28 November 2021, kami menemukan bahwa tidak ada informasi bahwa Anda tidak dapat menutup posisi dan informasi kegagalan penutupan posisi atau jurnal tentang pesanan yang ditolak. Silakan periksa status aplikasi yang berjalan di ponsel Anda dan juga koneksi internet.

Saya membuka posisi pada 02:20 pada 27 November, tetapi tidak dapat melikuidasi pada 02:22. Saya mencoba untuk melikuidasi sampai jam 3 pagi dan tidak bisa melakukan itu bahkan saya menghubungi platform. Setelah pasar dibuka pada hari Senin, platform memberikan penjelasan bahwa pasar ditutup pada 2:30, tetapi tidak dapat dilikuidasi sekitar 2:22. Platform diminta untuk memberikan log transaksi tetapi log transaksi hanya dapat dilihat selama dua hari. Saya tidak tahu apakah itu terhapus oleh platform. Dikatakan bahwa kerugian yang disebabkan oleh platform dapat dikompensasi Tetapi ketika saya melaporkan ke platform pada hari Senin, platform tersebut menghindari tanggung jawab dan menolak untuk memberikan kompensasi. Akun saat ini negatif 1600+ dan keuntungan akun tidak dapat dilikuidasi. Setelah akhir pekan, itu menjadi negatif, tetapi platform hanya mengecilkannya.