Silakan hubungi pengelola akun Anda melalui email resmi yang dirilis di situs web resmi GCAP.

Pada sore hari tanggal 28 Juli 2021, ada masalah bahwa banyak pesanan tidak dapat ditutup di sisi perdagangan MT5 Jiasheng. Keuntungan transaksi di pagi hari adalah sekitar $900. Masalah bahwa posisi tidak dapat ditutup muncul dan ditutup beberapa kali. Posisi tidak dapat ditutup. Log transaksi memiliki catatan bahwa permohonan likuidasi belum dieksekusi, yang menyebabkan akun tidak hanya mengeluarkan keuntungan $900 di pagi hari, tetapi juga mengalami kerugian pokok sebesar $7324,97, dengan kerugian total $8225. Saya menghubungi layanan pelanggan melalui wechat, email, dan telepon selama lebih dari seminggu. Mereka tidak mengambil tanggung jawab. Saya mengeksposnya dan ingin berjuang untuk kompensasi.