Klien telah menelepon tetapi tidak ada yang menjawab. Anggota layanan pelanggan ditunjuk untuk menghubungi klien.

Pada 15 Januari 2021, posisi long XAU / USD, long dekat 1830, stop loss di 1815, menahan posisi semalam, pasar turun tajam pada pagi hari tanggal 18 Januari, mencapai 1802, dan secara otomatis ditutup pada titik terendah dengan slip sebesar 13 dolar AS. Setelah itu, saya meminta layanan pelanggan untuk menjelaskan hal itu tetapi mereka mengatakan banyak pelanggan menemui situasi yang sama. Mereka membuatnya sangat masuk akal untuk menggelapkan uang pelanggan. Meskipun hanya 0,1, kerugiannya hanya 27 dolar AS, jika Anda terus berdagang di platform ini, dapatkah Anda memasang 1 atau 10 lot dengan tenang? Itu tidak langsung meledakkan posisinya. Saya takut setelah memikirkannya, saya berharap orang lain akan mengambil peringatan