Minyak mentah spot di pasar dikutip oleh pemasok likuiditas, dan prinsipnya didasarkan pada harga berjangka. Perbedaan antara kuotasi GO Markets dan beberapa platform lainnya adalah bahwa kelompok terakhir menggunakan dua kontrak berjangka terbaru (kontrak pada bulan Juni dan Juli saat ini), sedangkan yang pertama sekarang menggunakan kontrak berjangka Desember. Metode yang digunakan untuk menghitung kuotasi tidak pernah berubah. Ketika pasar stabil, kami akan menggunakan kontrak berjangka terbaru sebagai dasar untuk menghitung harga spot karena dianggap paling likuid. Seiring berjalannya waktu hingga tanggal kedaluwarsa futures, harga spot secara bertahap akan mendekati harga futures. Ketika futures berakhir, spot tersebut akan mulai mengutip harga futures di bulan berikutnya karena tidak ada kadaluarsa di spot tersebut. Ini adalah mekanisme kuotasi spot. Untuk menghindari perbedaan harga antara spot dan futures yang menyebabkan fluktuasi harga spot yang tiba-tiba dan besar, perbedaan harga ini akan diperhitungkan ke dalam biaya penyimpanan harian untuk menghindari arbitrase. Masalah di pasar baru-baru ini adalah bahwa harga berjangka dalam beberapa bulan terakhir tidak lagi stabil dan mungkin jatuh di bawah 0 mendekati tanggal kedaluwarsa. Oleh karena itu, untuk menghindari situasi ini mempengaruhi harga spot, kami memutuskan untuk tidak menggunakan kontrak berjangka bulan terdekat (kontrak Juni) tetapi menggunakan kontrak berjangka bulan yang lebih jauh (kontrak Desember). Seperti disebutkan pada poin sebelumnya, setiap hari harga kontrak spot cenderung ke harga kontrak jangka pendek, dan biaya holding juga mencerminkan hal ini (biaya holding harus dibayarkan untuk posisi long karena harga spot naik mendekati harga futures) . Terakhir, GO Markets selalu berkomitmen untuk menyediakan saluran komunikasi internal dan eksternal yang baik bagi pelanggan dan lingkungan perdagangan berkualitas tinggi. Setelah menerima konfirmasi dari pemasok likuiditas hulu pada 22 April, departemen fungsional internal dengan cepat mengaktifkan mekanisme respons komunikasi, membuat keputusan sesegera mungkin, dan memberi tahu semua pelanggan melalui surat massal dalam bentuk tertulis pada 24 April. Ini bukan apa yang pelanggan katakan bahwa tidak ada pengumuman sebelumnya dan tidak ada pengingat.

Saya terus menambahkan posisi sejak saya berdagang GO Markets . Pada tanggal 20 April, harga minyak mentah melambung, sedangkan yang pada GO Markets masih. Situasi yang sama berlangsung selama sisa hari. Ketika saya bertanya tentang kontrak dan harga minyak mentah, manajer terus menunda, meminta saya untuk mengirim email ke kantor pusat di Australia. Mereka menjawab bahwa mereka mempraktikkan mekanisme perlindungan sesuai dengan kutipan kontrak ke depan, untuk menghindari likuidasi paksa. Benar-benar palsu! Setelah itu, mereka tidak pernah membalas saya lagi. Karena ada batasan kata, saya juga menyimpan rekaman suara.