Kami memeriksa status pengoperasian akun Anda di server, dan tidak melihat catatan terkait apa pun karena kegagalan server atau kegagalan kuotasi. Dengan melihat log lokal Anda, kami menentukan bahwa kegagalan platform pelanggan pada saat itu disebabkan oleh gangguan koneksi antara terminal lokal dan server. Gangguan koneksi tersebut mungkin terkait dengan pembatasan akses IP sesekali dari penyedia server jaringan lokal Anda.

Rekaman layar diterima.

Silakan hubungi layanan pelanggan WeChat: fxeye001.

Hanya gambar yang dapat diunggah, bukan video. Bagaimana saya bisa mengirimkannya kepada Anda?

Bisakah Anda memberi kami video sebagai bukti?

Situasi serupa baru saja terjadi. Saya mengambil video kali ini.

Saya ingin menambahkan jumlah klaim kompensasi saya menjadi 10.000 dolar AS, karena perilaku mereka juga mempengaruhi perilaku perdagangan saya pada hari berikutnya. Saya perlu memberikan stop yang lebih kecil setelah setiap breakout untuk mencegah saya dari stop manual yang tidak tersedia saat pasar bergejolak. Saya dapat memberikan catatan perdagangan saya dan rencana perdagangan yang saya publikasikan di FUTU, yang memiliki tanggal yang jelas dan tingkat stop-loss dan stop-profit yang saya tentukan sesuai dengan pasar, Akun ini digunakan untuk berpartisipasi dalam kontes komunitas perdagangan followme jadi saya tidak bisa mengubahnya, saya hanya bisa terus melakukan kontes perdagangan dengannya.

Meskipun saya menggunakan jaringan luar negeri, IC Markets memotong server ketika harga minyak mentah melonjak. Saya mencoba menggunakan server lain termasuk Amerika, Jepang dan HK, semuanya terputus. Setelah memeriksa jurnal lokal saya, IC Markets menyalahkannya pada EA saya, yang saya beli di Taobao. Tetapi EA tidak memiliki fungsi penutupan posisi otomatis sejak posisi tertutup pada MT4 sendiri. IC yang memotong layanan telah merusak rencana perdagangan saya, jadi, saya hanya bisa mendapat sedikit untung. Jika perlu, saya bisa mengunggah detail perdagangan saya termasuk pembelian saya di Taobao.