Saya ingin melaporkan masalah dengan Pocket Option. Saya menyetor sekitar $40.000 ke platform melalui beberapa pembayaran kartu. Kemudian akun saya tiba-tiba diblokir dan saya tidak dapat lagi mengakses platform. Karena situasi ini, saya menghubungi bank-bank saya dan membuka permintaan chargeback. Sebagian pembayaran dikembalikan (sekitar $14.000), termasuk pembayaran yang diproses oleh UAB Walletto dan bank akuisisi lainnya. Namun, beberapa pembayaran yang diproses melalui Bank of Kigali tidak dikembalikan. Total kerugian saya masih sangat signifikan. Akun Pocket Option saya saat ini diblokir dan saya tidak dapat menggunakan layanan atau mengakses platform. Saya meminta Pocket Option untuk meninjau kasus saya, menjelaskan alasan pemblokiran akun saya, dan membantu menyelesaikan masalah pembayaran yang tersisa. Saya berharap perusahaan akan merespons dan memberikan solusi yang adil.