Halo, Saya membuka akun saya pada Oktober 2025. Total deposit yang dilakukan sepanjang waktu adalah USD 30.500. Saya bisa menarik USD 7.000. Saya masih memiliki posisi terbuka di XAUUSD dan total ekuitas hingga saat ini adalah USD 10.700. Namun, aplikasi Vertex mereka untuk trading tidak berfungsi lagi. Permintaan penarikan terakhir saya sebesar USD 1.000 belum diproses selama lebih dari 3 minggu. Tidak ada yang menanggapi email sekarang. Sales representative mengatakan dia pindah kembali ke India dan tidak lagi bekerja di perusahaan. Relationship Manager mengatakan perusahaan sudah tutup, dan tidak ada yang menanggapi dia juga. Sepanjang periode itu, mereka terus-menerus menekan untuk melakukan deposit lebih banyak, mengambil perdagangan yang lebih berisiko, dan posisi besar. Dua kali ada panggilan Margin yang mereka kembalikan ketika harga kembali menguntungkan saya dan setelah saya menyetor lebih banyak uang. Saya memiliki semua bukti - email, whatsapp, deposit, laporan bank, yang dapat saya bagikan. Bantuan apa pun untuk mendapatkan kembali uang tersebut akan sangat dihargai.