ID Akun:7**** Tanggal - 19/01/2026 Waktu - 4.50AM IST Saya menulis untuk menyampaikan keluhan resmi mengenai masalah teknis serius yang diamati pada platform trading Anda. Pada XAGUSD (Perak vs USD), timeframe M5, muncul sumbu bawah panjang abnormal pada lilin yang tidak sesuai dengan pergerakan harga pasar atau data pasar tepercaya lainnya. Karena sumbu tak terduga ini, Stop Loss saya terpicu, mengakibatkan akun saya benar-benar hancur. Saya sangat yakin kerugian ini terjadi karena kesalahan platform / masalah umpan harga, bukan karena volatilitas pasar normal. Saya telah melampirkan tangkapan layar dari grafik yang dengan jelas menunjukkan sumbu abnormal untuk Verifikasi Anda. Detail: - Instrumen: XAGUSD - Timeframe: M5 - Masalah: Sumbu bawah abnormal / lonjakan harga - Dampak: Stop Loss terkena secara tidak benar → akun habis - Bukti: Tangkapan layar terlampir