Perusahaan FXTM memungkinkan penumpukan pesanan, misalnya, dalam akun Anda hanya ada 800 margin, menurut prinsip perusahaan mereka seharusnya hanya bisa membuka 1 lot emas. Namun, karena sistem mereka terkadang mengalami penundaan atau hal lain, terkadang muncul dua pesanan yang sama secara bersamaan, sehingga tiba-tiba Anda masuk ke dalam 2 lot emas sekaligus, yang langsung menyebabkan margin call. Hal ini sudah menyebabkan saya mengalami kerugian beberapa kali, tetapi saya tidak pernah meminta kompensasi dari perusahaan mereka. Pada tanggal 2025.10.27, saya mencoba membuka dua pesanan untuk produk yang sama pada harga yang sama dan menemukan bahwa sistem mereka benar-benar memungkinkan pembelian bersamaan. Ini bukan kebetulan, dan hasilnya saya kehilangan uang. Saya mencoba lagi dan menemukan bahwa sistem perusahaan Anda memang memiliki masalah ini, ini bukan kebetulan. Pada tanggal 2025.10.28, saya mengirim 6 pesan dan email ke FXTM, mengeluhkan masalah sistem perusahaan Anda dan menanyakan apakah ada hadiah untuk menemukan masalah. Saya berharap mendapatkan hadiah 30 poin transaksi, tetapi perusahaan FXTM mengabaikan saya dan langsung menolak. Saya bukan karyawan perusahaan mereka, jadi tidak ada masalah bekerja gratis untuk perusahaan mereka. Selain itu, perusahaan mereka mengabaikan temuan saya, yang berarti mereka menganggap sistem mereka tidak bermasalah dan berfungsi normal, cukup ikuti aturan sistem mereka untuk melakukan order. Kemudian, saya mengikuti sistem dan operasi FXTM, melakukan cara operasi secara bertahap, sepenuhnya mengikuti sistem dan aturan perusahaan Anda. Lalu, saya 2025.10.29 menarik dana sebesar 18000, tetapi FXTM menolak penarikan saya dan mengembalikan jumlah penarikan ke akun negatif, menyebabkan saya langsung rugi 5760.88 dolar AS, dan semua akun saya dikunci, tidak bisa bertransaksi atau menarik dana, hanya bisa deposit. Selama ini, saya telah berkali-kali menghubungi FXTM, tetapi mereka terus mengabaikan saya. Pada 3 November 2025, FXTM langsung menyita akun saya {. 5} dolar AS, akun masih dalam keadaan terkunci. Sampai 11.10 perusahaan mereka tidak berkomunikasi atau berdiskusi dengan saya untuk menyelesaikan masalah, dan pada tanggal 10 November mereka secara sepihak membatalkan perjanjian dan memberikan kompensasi yang disebut "baik hati" sebesar 2500 dolar AS untuk menghina saya. Pertama, masalah ini tidak ditemukan secara kebetulan, melainkan hasil dari transaksi berulang dan jangka panjang yang menyebabkan kerugian saya karena masalah sistem FXTM. Misalnya, jika ada 800 dolar AS di akun, karena masalah sistem, saya hanya bisa menempatkan satu pesanan standar pada satu waktu. Terkadang, mereka mungkin mengulangi pesanan yang sama, yang menyebabkan likuidasi. Setelah beberapa kali pengulangan, saya menemukan bahwa sistem FXTM memungkinkan Anda memasukkan pesanan yang sama pada waktu yang sama, terlepas dari berapa margin Anda. Saya tidak pernah meminta FXTM untuk mengganti kerugian ini. Jika FXTM ingin mengejar masalah ini, haruskah saya menuntut kompensasi semacam ini? Kedua, setelah menemukan masalah, Mereka segera melaporkannya ke perusahaan FXTM. Mereka benar-benar mengabaikan temuan klien, yang berarti FXTM secara sepihak menganggap tidak ada masalah. Kita bisa mengatakan bahwa FXTM mengizinkan operasi semacam ini sebagai operasi normal. Ketiga, setelah masalah terjadi, FXTM secara sepihak tanpa komunikasi, umpan balik email, atau negosiasi