Saya telah ditipu oleh Multibank FX. Setelah melakukan deposit pertama saat pasar masih tutup, ketika pasar dibuka kembali, saya menemukan akun saya memiliki pesanan perdagangan emas dengan volume yang sangat besar dibandingkan saldo, menyebabkan kerugian besar. Ini adalah akun baru dan juga deposit pertama saya. Ketika saya menghubungi manajer akun, mereka hanya menyalahkan saya, mengatakan komputer saya diretas dan menolak semua tanggung jawab. Saya meminta log perdagangan dari server mereka, hasilnya menunjukkan alamat IP dan penyedia internet yang sama sekali berbeda. Sejak itu, mereka mengabaikan email saya. Saya telah menghubungi CEO mereka. perusahaan, awalnya dia mengatakan akan mempertimbangkan untuk memberikan dukungan tetapi kemudian benar-benar diam, tidak ada tanggapan atau solusi. Saya perlu panduan tentang cara mengajukan keluhan terhadap platform pialang ini, unit di bawah pengawasan FSC, nomor lisensi SIBA/L/14/1068.