Deskripsi kejadian: 1) 05.07.2025 — transfer $50: tanda terima bank (Sberbank) menunjukkan waktu 11:41:14 (waktu Moskow), sedangkan platform menunjukkan 11:40:04. Selisih: 1 menit 10 detik, dengan platform menampilkan waktu yang lebih awal daripada bank. 2) 06.07.2025 — transfer $50: waktu bank 20:56:25, waktu platform 20:52:11 — selisih 4 menit 14 detik, sekali lagi platform menunjukkan waktu yang lebih awal. 3) Setelah keluhan saya, platform menyesuaikan saldo dan cap waktu secara mundur beberapa kali. Sementara itu, dukungan merujuk pada "zona waktu UTC+2", tetapi perbedaan menit dan fakta bahwa waktu ditampilkan SEBELUM cap waktu bank tidak menjelaskan hal ini. 4) Saya meminta log mentah lengkap (cap waktu dalam UTC, informasi tentang modifikasi catatan), serta laporan tentang 05.07 (jumlah transaksi, untung/rugi, dll.) — Saya dikirim laporan yang tidak lengkap dan jawaban yang mengelak.