Pelanggan yang Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami turut prihatin mendengar pengalaman Anda. Kami sangat serius menanggapi kekhawatiran Anda. Sebagai broker yang diatur di Inggris, Australia, dan Kepulauan Cayman, kepatuhan selalu menjadi prioritas utama kami, dan semua operasi dilakukan secara ketat sesuai dengan persyaratan otoritas pengatur terkait. Mengenai "keluhan pelanggan" yang Anda sebutkan, harap diyakinkan bahwa mekanisme perdagangan kami sepenuhnya didasarkan pada pergerakan harga pasar keuangan secara real-time. Harga pasar dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk kondisi makroekonomi dan peristiwa geopolitik, yang merupakan karakteristik normal dari perdagangan keuangan. Kami tidak akan pernah campur tangan dalam hasil perdagangan atau memengaruhi operasi perdagangan klien dalam bentuk apa pun. Jika Anda memiliki kekhawatiran spesifik tentang transaksi tertentu, harap berikan detail pesanan terkait, dan kami akan segera memulai penyelidikan. Untuk situasi Anda, kami akan mengikuti prosedur kepatuhan kami untuk memverifikasi dan menangani masalah sepenuhnya, memastikan hak sah Anda terlindungi. Kami berkomitmen untuk memberikan klien lingkungan perdagangan yang aman, adil, dan transparan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau memerlukan komunikasi tambahan, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja, dan kami dengan senang hati akan membantu Anda.