Nama saya: Trần thị Tâm, saat ini tinggal dan bekerja di Vietnam. Saya membuka akun trading di platform HTFX sekitar bulan Mei 2025. Baru-baru ini, saya melakukan deposit dana ke HTFX untuk trading, tetapi setelah beberapa bulan trading yang tidak efektif, saya memutuskan untuk mengajukan permintaan penarikan dana. Pada tanggal 11/07/2025, saya mengajukan permintaan penarikan total sebesar 5.000 USD dari akun trading ke rekening bank pribadi saya. Namun, hingga saat ini (tanggal 3/08/2025), permintaan penarikan tersebut belum diproses meskipun saya tidak melanggar peraturan apa pun dari platform, dan tidak menerima alasan yang jelas atau tanggapan resmi apa pun dari HTFX. Saya telah mengirim banyak email dan pesan meminta penjelasan, tetapi semuanya diabaikan atau dijawab dengan berbelit-belit tanpa memberikan informasi spesifik tentang waktu pemrosesan penarikan. Hal ini membuat saya curiga bahwa HTFX memiliki tanda-tanda menguasai dana investor dan tidak menjamin hak-hak legal pelanggan. Saya dengan hormat meminta WikiFX untuk memverifikasi, membantu menangani, dan memberikan peringatan dini tentang tanda-tanda tidak normal dari platform HTFX.