Kepada Pelanggan yang Terhormat, Kami sangat menyesal atas keterlambatan yang Anda alami dalam proses deposit. Izinkan kami memberikan penjelasan lebih lanjut: Deposit melalui transfer bank biasanya membutuhkan waktu 1 hingga 15 menit untuk diproses. Sedangkan untuk penarikan, biasanya memakan waktu 1 hingga 2 jam untuk diselesaikan. Namun, jika Anda menggunakan kartu kredit untuk deposit dan penarikan, harap diperhatikan bahwa hanya penarikan yang mungkin memakan waktu sekitar 3 hingga 7 hari kerja, seperti yang telah Anda sebutkan. Waktu tersebut tergantung pada proses yang dilakukan oleh penerbit kartu Anda. Jika Anda mengalami masalah yang tidak biasa, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami selalu siap membantu Anda. Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan Anda yang berkelanjutan kepada EBC. Hormat kami, Tim EBC