Nama saya Do Hong Nhung, saat ini tinggal dan bekerja di Vietnam. Saya membuka akun trading di bursa HTFX sekitar Desember 2022. Baru-baru ini, saya menyetor 15.000 USD (Juni 2025) untuk berdagang, tetapi setelah sebulan trading yang tidak berhasil dan mengalami kerugian, saya memutuskan untuk meminta penarikan. Pada 10 Juli 2025, saya menginisiasi dua pesanan penarikan dengan total 12.188 USD dari akun trading saya ke rekening bank pribadi. Namun, hingga hari ini (29 Juli 2025), permintaan penarikan tersebut belum diproses, meskipun saya tidak melanggar peraturan bursa apa pun dan belum menerima penjelasan yang jelas atau tanggapan resmi dari HTFX. Saya telah mengirim banyak email dan pesan meminta klarifikasi, tetapi mereka diabaikan atau dibalas dengan jawaban yang tidak jelas, tanpa informasi spesifik tentang waktu pemrosesan penarikan. Hal ini membuat saya curiga bahwa HTFX mungkin menyalahgunakan dana investor dan gagal melindungi hak-hak sah pelanggan. Saya dengan hormat meminta WikiFX untuk memverifikasi, membantu menyelesaikan masalah ini, dan mengeluarkan peringatan dini tentang ketidakberesan bursa tersebut.