Yth. Pemimpin Otoritas Regulasi: Saya adalah pelanggan dari GTS Energygv Markets. Nomor akun saya dimulai dengan 3, saya mendepositokan total $150.000 dari 6 Desember hingga 11 Desember 2023. Saya mulai mengajukan penarikan pada Juni 2024, namun pemimpin tim domestik menolak untuk memperbolehkan saya menarik dana, dengan alasan kerugian mengambang di akun saya terlalu tinggi. Saya terpaksa melikuidasi posisi saya pada 25 Juli 2024, menderita kerugian hampir $300.000. Saya pikir mereka tidak akan memiliki alasan untuk menghentikan saya dari menarik dana sekarang. Pada 7 Agustus 2024, saya mencoba menarik $118.500, namun saya tidak menerima uang tersebut. Saya memerlukan berbulan-bulan pada September, Oktober, November, dan Desember 2024 untuk mendapatkan kembali sebagian dari uang dengan kesulitan besar. Pada 21 Januari 2025, mereka mengatakan bahwa setelah memeriksa jumlahnya, mereka telah mengembalikan $14.285 kepada akun saya. Uang tersebut dikreditkan ke akun asli saya yang dimulai dengan 3, namun saya tidak bisa menariknya. Mereka terus menunda waktu, dengan alasan bahwa akun korporat dibekukan oleh regulator. Mereka menggunakan uang di akun saya untuk terus melakukan perdagangan. Jumlah di akun saya mencapai $30.402, namun saya masih tidak bisa menariknya. Pada 24 Mei 2025, mereka mengatakan bahwa mereka telah membuka akun baru untuk saya yang dimulai dengan 6. Tanpa seizin saya, mereka mengklaim telah mentransfer dana dari akun asli saya yang dimulai dengan 3 ke akun baru ini. Saya tidak memberi izin kepada mereka untuk mengurangi uang, dan saya tidak tahu bagaimana mereka bisa menarik uang dan mengurangi dari akun lama saya yang dimulai dengan 3.