Pada 4 November 2021, di platform investasi Xingye, saya berulang kali dihubungi oleh staf pemasaran yang mengundang saya untuk membuka akun dan menyetor dana sebesar $20.000 dengan iming-iming hadiah dan bonus. Selama periode ini, server platform sangat lambat, sering mengalami gangguan seperti harga tertahan, slippage, dan penutupan posisi yang tertunda. Meskipun saya berulang kali mencoba menarik keuntungan, staf selalu menghalangi dengan berbagai alasan, dan hadiah yang dijanjikan pun tidak pernah diberikan. Pada hari kejadian darurat, platform tidak memungkinkan penutupan posisi, situs web tidak bisa diakses, dan saya tidak bisa menyetor dana, yang mengakibatkan margin call dan kerugian besar. Email yang saya kirim ke platform tidak ditanggapi, dan menghubungi staf pemasaran juga tidak berguna. Sekarang saya meminta otoritas pengawas untuk memverifikasi apakah platform ini diawasi secara normal dan memberikan bukti, serta memberikan kompensasi atas kerugian saya. Setelah menghubungi layanan pelanggan, akun saya dinonaktifkan.