Pada tanggal 2 Agustus 2024, seperti yang terlihat dalam tiga bukti transaksi XAUUSD berikut: 1. Posisi jual sebanyak 0,2 lot dieksekusi pada $2457,12 dengan take profit diatur pada $2450,00 dan stop loss pada $2459,00. 2. Posisi beli sebanyak 0,5 lot dieksekusi pada $2462,34 dengan take profit diatur pada $2468,00 dan stop loss pada $2555,00. 3. Posisi beli sebanyak 0,8 lot dieksekusi pada $2464,90 dengan take profit diatur pada $2469,31 dan stop loss pada $2555,00. Pada tanggal 2 Agustus 2024, pukul 20:30:01-04 detik waktu Beijing, semua transaksi di atas secara otomatis ditutup ketika harga XAUUSD melonjak dari sekitar $2456,50 menjadi sekitar $2471,30. Namun, harga penutupan dari transaksi ini secara signifikan menyimpang dari tingkat take profit dan stop loss yang telah ditetapkan: 1. Posisi jual sebanyak 0,2 lot ditutup pada $2469,45, mengakibatkan kerugian sebesar $246,6, yang merupakan $10,45 di atas stop loss, menyebabkan kerugian tambahan sebesar $209. 2. Posisi beli sebanyak 0,5 lot ditutup pada $2466,04, menghasilkan keuntungan sebesar $185, yang merupakan $1,96 di bawah take profit, mengakibatkan keuntungan berkurang sebesar $98. 3. Posisi beli sebanyak 0,8 lot ditutup hanya dengan keuntungan sebesar $0,8, yang merupakan $4,4 di bawah take profit, mengakibatkan keuntungan berkurang sebesar $352. Secara total, ini menghasilkan kerugian sebesar $659. Ketika menghubungi layanan pelanggan untuk bernegosiasi solusi, mereka mengutip fluktuasi pasar yang signifikan sebagai alasan penutupan posisi pada harga pasar dan kemudian berhenti merespons. Mengingat volatilitas pasar seperti itu, menetapkan tingkat take profit dan stop loss otomatis harus menjadi garis pertahanan terakhir bagi individu yang bertransaksi di pasar untuk mengurangi risiko dan melindungi keuntungan. Jika bahkan perlindungan otomatis ini gagal berfungsi dengan benar, siapa yang melindungi kepentingan para trader? Apa gunanya seorang broker jika mereka tidak dapat menjamin hal ini?