मेरी पहली निकासी $500 USD तुरंत मेरे खाते में ट्रांसफर कर दी गई। $1,200,000 USD की दूसरी निकासी विनिमय दर में विसंगतियों, धन शोधन विरोधी उपायों और कर संबंधी मुद्दों के कारण विलंबित हो गई। उन्होंने मुझे तरह-तरह के बहाने दिए। प्लेटफ़ॉर्म स्लिपेज की समस्याओं के कारण मेरे खाते को भारी नुकसान हुआ, जिसके बाद ग्राहक सेवा को जवाब देने में तीन दिन लग गए। फिर उन्होंने मुझसे कहा, 'अगर आपको ट्रेडिंग नहीं आती, तो खेलें ही मत!' क्या आप अपने ग्राहकों के साथ ऐसा ही व्यवहार करते हैं? जब मैंने नकदी का प्रमाण माँगा, तो उन्होंने सीधे उपयोगकर्ता समझौते का हवाला दिया और शिकायत जारी रखने पर मेरा खाता फ्रीज करने की धमकी दी। यह अनुचित व्यवहार बिल्कुल कैसीनो जैसा ही है—ग्राहकों को केवल पैसा गंवाने का अधिकार है, मुनाफा निकालने का नहीं! सभी लोग, EBC से दूर रहें।