नमस्कार FPA सदस्यों, मैं ThinkMarkets, जो FCA (UK), ASIC (ऑस्ट्रेलिया), CySEC (साइप्रस) द्वारा विनियमित एक CFD ब्रोकरेज है, के साथ एक गंभीर मुद्दा उठा रहा हूँ। निकासी अनुरोध आईडी: 12D82 विधि: क्रिप्टो प्रस्तुत तिथि: 15/08/2025, सुबह 8:56 बजे स्थिति: 5 दिनों से अधिक समय बाद भी लंबित मुख्य समस्याएँ इस प्रकार हैं: मैंने सभी अनुरोधित रिकॉर्डिंग प्रदान कीं, फिर भी निकासी संसाधित नहीं हुई। जब भी मैं लाइव चैट के माध्यम से सहायता से संपर्क करता हूँ, मुझे बताया जाता है कि समस्या "वित्त विभाग को अग्रेषित" कर दी गई है। वित्त टीम पूरी तरह से अनुत्तरदायी है - मैंने finance@thinkmarkets.com को अनगिनत ईमेल भेजे हैं और कोई उत्तर नहीं मिला है। मेरा खाता प्रबंधक (रिवाश गुडर) भी मुझसे बिल्कुल भी संवाद नहीं कर रहा है। यह मुनाफे की बात भी नहीं है - मेरी पूंजी पर ध्यान नहीं दिया जा रहा है। पारदर्शिता की कमी और निकासी की प्रक्रिया से इनकारएफसीए क्लाइंट मनी रूल्स (सीएएसएस) और एएसआईसी, साइसेक के साथ समकक्ष दायित्वों के तहत गंभीर अनुपालन संबंधी चिंताएं उत्पन्न होती हैं।