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1 साल के अंदर

सर्टिफाइड

मध्यम टिप्पणियाँ

ज़्यादातर समय, ईबीसी पर ट्रेडिंग सुचारू रूप से चलती है, ऑर्डर कुछ ही सेकंड में मिल जाते हैं और पोजीशन जल्दी और आसानी से बंद हो जाती हैं। हालाँकि, बाज़ार में भारी उतार-चढ़ाव के दौरान, जैसे कि पिछले महीने के गैर-कृषि वेतन के आंकड़ों वाली रात, क्लोज बटन को खुलने में दो सेकंड लग गए। हालाँकि मुझे अंततः कोई नुकसान नहीं हुआ, लेकिन यह एक बड़ा झटका था। उत्पाद श्रेणियों के बीच स्विच करते समय स्क्रीन कभी-कभी झिलमिलाती है, जैसे किसी पुराने टीवी पर सिग्नल खराब हो। कुल मिलाकर, ये छोटी-मोटी खामियाँ ट्रेडिंग को प्रभावित नहीं करतीं, लेकिन ये परेशान करने वाली हो सकती हैं।

ओरिजिनल

Most of the time, trading on EBC is smooth, with orders responding within seconds and closing positions being quick and easy. However, during periods of significant market volatility, such as the night of last month's non-farm payroll figures, the close button took two seconds to execute. While I ultimately didn't lose money, it was a real shock. The screen occasionally flickers when switching between product categories, like a poor signal on an old TV. Overall, these minor flaws don't affect trading, but they can be unsettling.

आधिकारिक EBC से उत्तर

ईबीसी प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हुए अपने विस्तृत अनुभव साझा करने के लिए धन्यवाद। हमें यह जानकर खुशी हुई कि आपके व्यापारिक कार्य ज़्यादातर समय सुचारू और बिना किसी परेशानी के रहे हैं। बाज़ार में उतार-चढ़ाव (जैसे गैर-कृषि पेरोल डेटा जारी होने की रात) के दौरान पोजीशन बंद करने में आपको हुई किसी भी देरी और उत्पादों के बीच स्विच करते समय स्क्रीन के फ़्लिकर के लिए हम क्षमा चाहते हैं। हम इसे बहुत गंभीरता से लेते हैं। सिस्टम के प्रदर्शन को और अधिक सत्यापित और अनुकूलित करने में हमारी सहायता के लिए, हम आपको हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने और प्रासंगिक संचालन लॉग या विस्तृत जानकारी (जैसे विशिष्ट समय, ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट, ऑर्डर नंबर, आदि) प्रदान करने के लिए आमंत्रित करते हैं। हम इस जानकारी को आगे की जाँच के लिए तुरंत अपनी तकनीकी टीम को भेज देंगे ताकि एक अधिक स्थिर औरसुरक्षित ट्रेडिंग अनुभव। आप हमें यह जानकारी इस पते पर भेज सकते हैं: cs@ebc.com आपकी समझ और सहयोग के लिए धन्यवाद। हम आपको और अधिक विश्वसनीय सेवाएँ प्रदान करने के लिए निरंतर प्रयास करते रहेंगे।

ओरिजिनल

Thank you for sharing your detailed experience using the EBC platform. We're pleased to hear that your trading operations have been smooth and trouble-free most of the time. We apologize for any delays you may have experienced in closing positions during periods of market volatility (such as the night of the non-farm payroll data release) and for screen flickering when switching between products. We take this very seriously. To help us further verify and optimize system performance, we sincerely invite you to contact our Customer Service team and provide relevant operation logs or detailed information (such as specific time, trading instrument, order number, etc.). We will immediately forward this information to our technical team for further investigation to ensure a more stable and secure trading experience. You can send us this information via: cs@ebc.com Thank you for your understanding and cooperation. We will continue to work hard to provide you with a more reliable

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