मेरे खाते में नुकसान करने वाले एक उच्च खरीद मूल्य के साथ मैंने एक व्यापार का सामना किया। जब मैंने इस मुद्दे को उठाया, तो उन्होंने मुझे बताया कि यह एक सिस्टम खराबी है और इसे ध्यान में नहीं लिया जाएगा। उन्होंने मुझे बैंक के माध्यम से निकासी की अनुमति नहीं दी, दावा करते हुए कि वे हस्तांतरण शुल्क को ठीक कर रहे हैं। वे वॉलेट के माध्यम से निकासी विकल्पों को खोलने के लिए अतिरिक्त निवेश की मांग करते हैं। मैंने वॉलेट के माध्यम से दो निकासी अनुरोध किए और उन्हें इनकार कर दिया गया, एक ऐसे दावे के कारण जिसे प्राप्त गलत जानकारी के लिए और दूसरे उच्च नुकसान के कारण खाते में (बदली हुई व्यापार सहित)। वे मेरे खाते को मासिक जमा नहीं करने के लिए ब्लॉक कर दिया (उन्होंने नीति में परिवर्तन की सूचना दी)। वे इसे पुनर्सक्रियात्मक करने के लिए वर्तमान खाता मूल्य का 5% योगदान मांगते हैं। वे नीतियों में लगातार परिवर्तन करते हैं, और अधिक पूंजीगत योगदान की मांग करते हैं।