अक्टूबर में, मैंने कुछ सौ लॉट ट्रेड किए। अब मेरे खाते में 170,000 जेडयू हैं। ZFX में, जेडयू और जेडएस के बीच एक्सचेंज रेट 1:1 है। अंत में, जब यूएसडी में परिवर्तित किया जाता है, इसे थोड़े से अधिक 20,000 के लिए एक्सचेंज किया जा सकता है। लेकिन मैंने कई बार ग्राहक सेवा से पूछा और अलग-अलग जवाब प्राप्त किए। उन्होंने पहले कहा कि यह अगले महीने स्वचालित रूप से परिवर्तित हो जाएगा, फिर उन्होंने कहा कि यह लाभ या हानि पर निर्भर करेगा, और अंत में उन्होंने कहा कि यह पुराना जेडयू है और नवंबर में नए सिस्टम अपडेट के बाद इसे एक्सचेंज नहीं किया जाएगा। मुझे नहीं पता कि क्या यह ट्रेडर्स को धोखा दे रहा है। ग्राहक सेवा को यह समझ नहीं आता कि यह कैसे काम करता है।