हैलो, 7 मार्च को XAUUSD किस्म के लेन-देन के दौरान (ट्रेडिंग सिस्टम का समय: 2023.03.07 15:52:06), PRC प्लेटफॉर्म सिस्टम की गणना त्रुटि के कारण, मेरे पदों के संबंधित ऑर्डर को बंद करने के लिए मजबूर किया गया, जिसके परिणामस्वरूप नुकसान हुआ . अनुवर्ती संपर्क मंच की ग्राहक सेवा, उनकी ग्राहक सेवा ने कहा कि इसका कारण यह है कि स्थिति का क्रम मजबूर परिसमापन रेखा को छू गया है, और जबरन परिसमापन के साथ कोई समस्या नहीं है। (जैसा चित्र में दिखाया गया है) सिस्टम से आयात किए गए पृष्ठभूमि डेटा से पता चलता है कि जबरन परिसमापन के दौरान, सोने का जबरन परिसमापन मूल्य (खरीदें, 0.55 लॉट) $1841.24 है, और अस्थायी लाभ $9970.40 है। मेरे पास जो सोना है (बेचते हैं, 0.05×4, कुल 0.20 लॉट कम हैं) मजबूर परिसमापन मूल्य $1841.46 है, और अस्थायी नुकसान $908.05 है। (बुक प्रॉफिट को देखते हुए नुकसान की तुलना में लगभग 10 गुना अधिक है)। ट्रेडिंग स्प्रेड लगभग $0.22 है। यह स्प्रेड स्लिपेज और स्प्रेड के पागल विस्तार का मामला नहीं है, व्यापार प्रणाली वास्तव में नकारात्मक हो जाएगी और परिसमापन को बल देगी। प्रिय अधिकार संरक्षण मंच और व्यापारी कृपया समीक्षा करें कि क्या यह उचित है, धन्यवाद! अब पीआरसी प्लेटफॉर्म से मुआवजे का दावा करने में मदद के लिए आवेदन करें, संबंधित नुकसान की राशि की भरपाई करें या इस अवधि के दौरान समाप्त किए गए संबंधित आदेशों का जवाब दें, धन्यवाद!