Bei FXTM können Aufträge überlagert werden. Wenn Sie beispielsweise nur 800 Sicherheitsleistung auf Ihrem Konto haben, dürften Sie nach den Grundsätzen des Unternehmens eigentlich nur 1 Lot Gold handeln. Aufgrund von Verzögerungen oder anderen Problemen in ihrem System kann es jedoch vorkommen, dass zwei identische Aufträge gleichzeitig platziert werden. Dadurch könnten plötzlich 2 Lots Gold in Ihrem Konto sein, was direkt zu einem Margin Call führt. Dies hat bei mir bereits mehrmals zu Verlusten geführt, doch ich habe nie eine Entschädigung vom Unternehmen verlangt. Am 2025.10.27 habe ich getestet, ob zwei Aufträge für dasselbe Produkt zum gleichen Preis platziert werden können, und festgestellt, dass ihr System dies tatsächlich zulässt. Dies war kein Zufall, und ich habe Geld verloren. Ein erneuter Test bestätigte, dass dieses Problem in Ihrem System besteht. Am 2025.10.28 habe ich FXTM sechs Mal per Nachricht und E-Mail kontaktiert, um auf dieses Systemproblem hinzuweisen und zu fragen, ob es eine Belohnung für die Entdeckung des Problems gibt. Ich hoffte auf eine Belohnung von 300.000 Handels-Punkten, aber die Firma FXTM hat mich ignoriert und direkt abgelehnt. Ich bin kein Mitarbeiter des Unternehmens, daher gibt es kein Problem, dass ich für sie kostenlos arbeite. Außerdem hat das Unternehmen meine Entdeckung ignoriert, was bedeutet, dass sie ihr System für fehlerfrei halten und es normal funktioniert, solange man nach ihren Regeln handelt. Also habe ich mich an das System und die Regeln von FXTM gehalten und meine Handelsweise schrittweise angepasst, vollständig nach den Vorgaben des Unternehmens. Dann habe ich 2025.10.29 18.000 abgehoben, aber FXTM hat meine Auszahlung abgelehnt und den Betrag auf ein negatives Konto zurückgebucht, was mir einen direkten Verlust von 5760.88 USD verursacht hat. Außerdem wurden alle meine Konten gesperrt, sodass ich nicht handeln oder abheben, sondern nur einzahlen konnte. Während dieser Zeit habe ich mehrfach Kontakt mit FXTM aufgenommen, aber das Unternehmen hat mich weiterhin ignoriert. Am 3.11.2025 hat FXTM mein Konto {. 5} US-Dollar, und das Konto ist immer noch gesperrt. Bis zum 11.10 hat ihre Firma nicht mit mir kommuniziert, um das Problem zu lösen, und hat am 10. und 11. einseitig die Vereinbarung gebrochen, wobei sie mir als sogenannte "gütliche Entschädigung" 2500 US-Dollar angeboten hat, um mich zu demütigen. Zunächst einmal wurde dieses Problem nicht zufällig entdeckt, sondern ist das Ergebnis wiederholter und langfristiger Handelsaktivitäten, die durch Systemprobleme bei FXTM zu meinem Verlust geführt haben. Zum Beispiel: Wenn ich 800 Dollar auf dem Konto hatte, konnte ich aufgrund von Systemproblemen nur eine Standardorder auf einmal platzieren. Manchmal wurde dieselbe Order wiederholt platziert, was zu einer Liquidation führte. Nach mehreren Wiederholungen stellte ich fest, dass das System von FXTM es erlaubt, zur gleichen Zeit identische Orders einzugeben, unabhängig von der Höhe der Margin. Ich habe FXTM nie um Entschädigung für diese Verluste gebeten. Wenn FXTM diese Angelegenheit verfolgen möchte, sollte ich dann nicht auch solche Entschädigungen einfordern? Zweitens, nachdem das Problem entdeckt wurde, Sie haben sofort FXTM gemeldet. Sie ignorierten die Entdeckungen des Kunden völlig, was bedeutet, dass FXTM einseitig entschied, dass kein Problem vorliegt. Man könnte sagen, FXTM erlaubt solche Vorgänge als normale Praxis. Drittens, nachdem das Problem aufgetreten war, handelte FXTM einseitig ohne jegliche Kommunikation, E-Mail-Rückmeldung oder Absprache.