عزيزي العميل، بعد مراجعة سجلاتنا، وجدنا أن حساب التداول الذي قدمته لا يتطابق مع عنوان البريد الإلكتروني المذكور في طلبك، حيث أنهما ينتميان إلى حسابين مختلفين. هل يمكنك التأكيد على الحساب المحدد الذي لديك أسئلة عنه؟

صديقي أوصى بموقع XM للتداول، قائلاً إن المنصة تقوم بحملة ترويجية. قمت بإيداع 1000U وحصلت على 200U هدية. عندما سجلت، أودعت مبلغ 1000U مباشرة. المنصة منحتني 200U. إجمالي رأس المال 1200U. حققت ربحًا بقيمة 1298U في التداول، ولكن المنصة لم تقم بسحب الأرباح لي. فقط سحبت 1000U من رأس المال. ويمكن السحب فقط إلى بطاقة بنكية، وبناءً على الرسوم، تكبدت خسارة بقيمة 20U من رأس المال. تم فرض رقابة على سحب العملات الصينية من البطاقة البنكية. لم يتم السماح بسحب الأرباح بعد. هذه أول عملية إيداع وتداول لي. أرجو من المنصة مساعدتي في الاحتجاج على خسارتي. شكرًا! ملاحظة: رقم تسجيل XM 13556683568 البريد الإلكتروني: 2308807481@qq.com الاسم: 郁艮山