بريداتي الإلكترونية تتم قراءتها بشكل أساسي ولكن دون رد. آمل أن توفر المنصة قناة للتواصل على قدم المساواة، حتى نتمكن من العمل معًا لحل هذه المشكلة.

لا يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني ببساطة. ما لم توقع الاتفاقية، كل بريد إلكتروني أرسله يغوص مثل الحجر. بما أنك تتهمني بانتهاكات تجارية، إذن قدم الأدلة.

عزيزي العميل الكريم، نشكرك على رسالتك الإلكترونية. فيما يتعلق بالقضية التي أثرتها، تشير تحقيقاتنا إلى أن عميلك قيد المراجعة حاليًا من قبل القسم المعني بسبب اشتباه في انتهاكات التداول. يرجى تقديم المستندات المطلوبة كما هو موضح في رسالتنا الإلكترونية الأخيرة. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى، فلا تتردد في الاتصال بمدير حسابك أو التواصل مع دعم العملاء الرسمي لـ TMGM على support@tmgm.com. نشكرك على تفهمك ودعمك. نحن دائمًا هنا لمساعدتك.

تعاملت مع tmgm لسنوات عديدة، حيث قمت بإيداع أكثر من 20 ألف دولار أمريكي في يوليو 2025، وبعد ذلك قمت بطلب سحب الأموال لتدوير رأس المال، ولكن المنصة تعطلت ولم تسمح بالسحب. في 19 أغسطس، تلقيت رسالة تفيد بأنني قمت بتنفيذ صفقات غير قانونية، دون تحديد الحساب أو رقم الصفقة المخالفة، وطلبوا توقيع اتفاقية جبروت، مع استرجاع رأس المال فقط دون تحديد المبلغ بدقة، حيث ذكروا فقط سحبًا بقيمة أكثر من أربعة آلاف في ذلك اليوم، وهذا غير مقبول وكأنه سرقة!!! أنا متداول عادي، من أين لي بحق التلاعب في السوق؟ لماذا لم يتهموني بالتلاعب عندما كنت أتكبد خسائر على المنصة؟ وجاءوا بالاتهام بعد تحقيق الأرباح. قمت بإرسال بريدًا أملاً في التواصل بصدق مع المنصة، وأنا على استعداد للتعاون في التحقيق، ولكن المنصة تتعامل بشكل سلبي، وحتى الآن لم أتلق أي رد! حسابي لا يمكن الوصول إليه حاليًا، والواجهة الخلفية لا تسمح بالدخول. مطالبي الأساسية: 1. الرد الكتابي: تحديد الحساب والصفقة المخالفة بوضوح (تقديم رقم الحساب ورقم الصفقة) 2. فتح حسابي الخلفي واسترجاع رأس المال أدناه سجل تداولي ورسالة المنصة التي تضمنت اتفاقية الجبروت