نظرًا لعدم تأكيد العميل للطلب في الوقت المناسب، انتهت صلاحية الطلب، مما منع النظام من استكمال الإيداع. الإجراء القياسي في هذه الحالة هو أن يقوم قناة الدفع بإعادة المبلغ المدفوع إلى العميل، الذي سيقوم بإعادة إيداع الأموال. ومع ذلك، قامت قناة الدفع بوضع علامة على الحساب المستلم كمشتبه به، مما منع عملية الاسترداد. أدت محاولات متعددة لمعالجة عملية الاسترداد إلى تجميد بطاقة قناة الدفع. تتواصل قناة الدفع والعميل حاليًا لحل المشكلة، والمنصة تعمل بنشاط على التنسيق لضمان حل رضي للمشكلة.

في منصة AC ، قمت بإيداع 1000 دولار أمريكي ، ثم لم يتم تحويلها في الوقت المناسب ، وعندما تواصلت مع خدمة العملاء ، قالوا إنهم خصموا المبلغ ولم يتم إرساله. تواصلت مع مدير العملاء ولم يتحدث طوال اليوم ، ويستمر في القول إنه في اتصال. استمرت المشكلة لمدة أربعة أيام متتالية دون حل ، ولا يهتمون بمصلحة العملاء على الإطلاق ، ويستمرون في التهرب!