مرحبًا! بعد متابعة ردود العملاء التي تم استلامها في 7 أبريل 2025 بخصوص مشكلة في العملية التجارية، لقد قمنا بمعالجة المسألة بنشاط والتواصل مع العميل لتقديم التوضيحات. لقد شرحنا للعميل بشكل كامل أن تصفية الحساب كانت نتيجة لمجموعة من العوامل في ذلك اليوم الخاص: انتشار متوسع عند فتح السوق، بالإضافة إلى تقلبات سوقية كبيرة نظرًا لأنه كان أول يوم تداول بعد إعلان الرئيس ترامب لسياسات الرسوم الجمركية. أدت هذه العوامل إلى عدم كفاية الهامش في حساب العميل، مما أدى إلى التصفية. بعد فهم حالة العميل، قمنا بتقديم عدة حلول محتملة بشكل استباقي. ومع ذلك، لم نتلقى ردًا من العميل حتى الآن. يواصل مدير الحساب متابعة هذه المسألة والحفاظ على خطوط الاتصال المفتوحة مع العميل. لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة إضافية.

يقوم المنصة بخصم أرباح يوم واحد ولا ترغب في سحب الأموال، وتطلب خصم أرباح بقيمة 12696.48 دولار أمريكي في اليوم 17، واستثمار رأس المال بقيمة أكثر من 500 دولار أمريكي في نفس اليوم، ومبلغ الأرباح 12696.48 يوان، والمنصة تتصرف بشكل غير ملتزم ولا تقوم بسحب الأموال،