المشكلة تكمن في جهاز العميل الخاص به، ومع ذلك يأتي ليلوم المنصة. لذا لن يتم تقديم أي تعويض.

الإيصالات... حتى بعد فصل الاتصال بشبكة الخاصة الافتراضية (VPN)، لا يزال المشكلة قائمة. من الواضح أنها مشكلة في خادمكم. لماذا لا تعوضونني عن خسائري؟

أنا لا أوافق على تفسيرك. لقد قلت بالفعل أنه حتى بعد قطع الاتصال بالشبكة الافتراضية الخاصة، لا يزال علي أن أكرر العملية عشرات المرات لوضع الطلبات وإغلاق المراكز بنجاح. هل يمكنك أن تفهمني؟ النتائج هي نفسها سواء كنت متصلاً بالشبكة الافتراضية الخاصة أم لا. أريد فقط أن يتم تعويضي عن خسائري واسترداد رأس المال الخاص بي؛ لا أرغب في الاستمرار في الاستماع إلى التفسيرات.

حتى اليوم، كانت الحالة مستمرة. اقترحوا عليّ إعادة تثبيت البرنامج أو تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى، ولكنني جربت كل الطرق. يجب أن أكرر عملية الطلب عشرات المرات في كل مرة فقط لتنفيذ طلب بنجاح. في سوق الأسهم، كل ثانية حاسمة، وبسبب برنامجكم، فقدت وقتًا قيمًا لتنفيذ الطلبات، مما أدى إلى خسائر مالية. أليس من الواجب تعويضي عن ذلك؟

علاوة على ذلك، في كل مرة أحاول فيها إغلاق مركز، يفشل في التحميل ولا يمكنني إغلاقه في الوقت المناسب. أستمر في فقدان الفرصة، مما يؤدي إلى خسائر مالية، على الرغم من أنني كنت قد استطعت تحقيق ربح.

علاوة على ذلك، هناك العديد من الأوقات عندما تحدث أخطاء في خادم التداول. يجب علي أن أضع الطلب عشرات المرات في كل مرة حتى يتم تنفيذه، بغض النظر عن الوضع. إنها نفس الشيء سواء استخدمت المسرع أم لا؛ فالعقد هي نفسها.

هناك العديد من الإيصالات التي لم ألتقط لها لقطات شاشة. على أي حال، كان عليّ أن أقوم بتقديم الطلب أكثر من عشر مرات أمس قبل أن يتم بنجاح، والأمر نفسه ينطبق على الإيداع.

هناك العديد من الإيصالات التي لم ألتقط لها لقطات شاشة.

منصة Ec Markets، البرمجيات. حساب تسجيل الدخول هو أيضًا عنوان بريدي الإلكتروني. حساب التداول: 3037136 رقم الطلب: 4431971 رقم الطلب: 4431770 رقم الطلب: 4430836 رقم الطلب: 4430493 رقم الطلب: 4430561 رقم الطلب: 4398542 في كل مرة أضع فيها طلبًا أو أتداول، أنقر عدة مرات ولكنني لا أستطيع وضع الطلب. في كل مرة أحسب فيها متى سترتفع أو تنخفض، أضبط تلك الرقم في كل مرة وأنتظر تذبذب سعر السهم هناك. أضعت طلبًا فورًا وباعته فورًا. ومع ذلك، في كل مرة أنقر عليه عدة مرات، يظهر إغلاقًا غير صالح، أو يتم عرض خطأ في الخادم، والخادم لا يستجيب، ويتعلق عدة مرات. فقدت العديد من الفرص اليوم، وفقدت أيضًا الكثير من المال. أليس هذا مشكلة في برمجياتك؟ يمكنك استرداد نصف المبلغ لي. وهناك العديد من لقطات الشاشة التي لم يتم التقاطها بعد. يمكنك الاتصال بقسم التقنية لديك للتحقق مما إذا كانت هناك مشاكل في الخادم عدة مرات. اليوم، هذه مشكلتك التي تسببت في خسارتي. كيف يمكنني تحمل المسؤولية عنها بنفسي؟ لا تزال معجبًا بكم. نعم، هناك العديد من الحالات الأخرى. في كل مرة عند وضع طلب، يظهر أن الخادم لا يمكن الاتصال به، سواء كانت نقطة الارتباط أو المسرع لا يمكن تشغيله، فهو نفس الأمر. جميعها تظهر أن الخادم لا يمكن الاتصال به. وفي كل مرة تقوم فيها بإيداع أموال، وهذا عندما تضيف موقفًا، تقوم بشحن الهامش. عندما لا يُسمح بالتصفية القسرية، نظامك فقط لا يمكن إيداع الأموال. يفشل الإيداع، مما يؤدي أيضًا إلى عجز الهامش والتصفية القسرية. في كل مرة لزيادة الموقف بنجاح، إذا كان الهامش كافيًا، فلن يتم تصفية الموقف بالقوة. انظروا بأنفسكم. هل هو في الأساس موقف طويل في كل مرة أشتري فيها؟ ما هو الارتفاع اليوم؟ فقط قل ما إذا كان نفس الأمر الليلة الماضية. صعود. أليس هذا مشكلة في نظامك؟ لديك العديد من الأسئلة. أمس، ليس لدي مال. لماذا يجب أن أدفع ثمن مشاكلك؟ يمكنك التحقق وتسجيل ما إذا كانت معظم المشتريات التي اشتريتها أمس كانت صاعدة. ثم فشلت في إيداع الأموال عدة مرات في نفس الوقت. ثم اليوم، ليس الذهب الذي اشتريته قد ارتفع كثيرًا. أعدك أنني لن أزعجك إذا قمت بتعويض خسائري في الأمس.