عزيزي العميل، فيما يتعلق بمشكلتك، يمكنك إرسال المعلومات التفصيلية إلى خدمة العملاء على مدار 24 ساعة في المنصة، أو إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء الرسمية على العنوان support@exness.com (تأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني) باستخدام البريد الإلكتروني المسجل على منصتنا. إذا كنت قد تواصلت معنا، يرجى الرد عن طريق البريد الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة. شكرًا لك.

هذا هو سجل الإيداع والسحب. هناك ثغرات في نظام الإيداع والسحب الخاص بالمنصة. تم إيداعي عن طريق UnionPay ، ومع ذلك يمكن سحب الأموال عن طريق طرق أخرى.

يمكن سحب الأموال من المنصات المنظمة فقط إلى حسابات بنكية باسم صاحب الحساب، كما ينص على ذلك اللوائح الدولية لمكافحة غسل الأموال. إدارة الأموال السهلة لدى EXNESS، التي تسمح بتحويل الأموال بحرية إلى الآخرين، لا تنتهك فقط قوانين مكافحة غسل الأموال الدولية والصينية، ولكنها أيضًا لا تضمن سلامة أموال العملاء. بدون تنظيم مناسب وتحميل جميع المسؤوليات على العملاء، فإنه يعكس سمات منصة صغيرة وغير موثوقة.

لدي مصدر إشارة في مجتمع نسخ التجارة. استهدف المحتال الثغرات في منصة Exness وقام بالاحتيال المستهدف. أولاً ، سيطلب منك تقرير الطلب اليومي الذي تلقيته عبر البريد الإلكتروني الخاص بك ، حتى يعرف عنوان بريدك الإلكتروني. ثم قام بتسجيل حساب يدعي أنه مقيم في الولايات المتحدة ، ولكنه لم يتمكن من استلام رمز التحقق على هاتفه المحمول. طلب منه ربط رقم هاتفك المحمول ، وأعطيته رقم هاتفه المحمول. رمز التحقق الذي تلقاه في هذا الوقت لم يكن رمز التحقق من التسجيل. نسيه باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني. رمز التحقق المطلوب لكلمة المرور. الغرض من هذا الرمز التحقق على منصة exness غير واضح. بعد أن غير المحتال كلمة المرور ، قام بتغيير التحقق الثاني إلى التحقق من التطبيق. في هذا الوقت ، إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى الخلفية ، سيقوم المحتال بسرقة المال. أنا أودع عن طريق UnionPay ، ولكن يمكن سحب الأموال عن طريق USDT ، ويمكن سرقة الأموال من خلال التحويلات الداخلية والخارجية. اكتشفت في الوقت المناسب أنني اتصلت بسرعة بخدمة العملاء. لم يجب أحد على مكالمة خدمة العملاء ، وكان خدمة العملاء عبر الإنترنت. قمت بسرعة بتقديم طلب لتجميد السحب ، مما أدى إلى خسارة أكثر من 1000 دولار أمريكي. لم يتم مسح جميع الأموال. هذا الحادث أيضًا جعلني أنمو. لا تعطي أي شخص رمز التحقق إذا طلبوه منك. تقييم أمان المنصة بشكل مبالغ فيه ، سيطلب المحتال منك ما إذا كان بإمكانك سحب الأموال فقط إلى بطاقة البنك الخاصة بك ، مما يدفعك إلى تخفيف اليقظة الخاصة بك. آمل ألا تقع في الفخ.