مرحبًا ، شكرًا جزيلاً على المعلومات المقدمة. لقد تلقينا استفسارك. سنتواصل مع هذا العميل في أقرب وقت ممكن وسنحل مشاكلهم. مع خالص التحية ، فريق FXTM.

قمت بإعادة تقديم سجلات سحب الأموال المسروقة بنجاح عبر قنوات العملات المشفرة.

في بعد ظهر يوم 5 مارس 2023 ، تلقيت فجأة 5 رسائل نصية تذكير بنجاح السحب. ظننت أنها مزحة ، لذا ذهبت إلى الحمام وأنا أبتسم. ولكن عندما شعرت بأن هناك شيئًا خاطئًا ، سجلت الدخول إلى الحساب بسرعة. تم نقل جميع الأموال في الحساب فجأة إلى فو. فتحت محفظتي بالدولار الأمريكي وكنت أسحب الأموال بشكل مجنون. قمت بتغيير كلمة المرور بسرعة وما زلت أسحب الأموال أثناء عملية التعديل. نظرًا لأنني لم أترك رقم هاتف مدير الحساب في ذلك الوقت ، تحولت جميع صفحات العملاء اليدوية السابقة لـ FXTO إلى روبوتات ، وتحولت أنا أيضًا إلى روبوت. كنت مضطربًا جدًا حتى أنني لم أتمكن سوى من إرسال بريد إلكتروني إلى الجهة الرسمية لإيقاف سحبي. إجمالي رصيد حسابي كان حوالي 53,000 دولار أمريكي. تم تحويل 1,700 دولار أمريكي من الحساب الأول إلى 1,500 دولار أمريكي ، وتم تحويل 46,000 دولار أمريكي من الحساب الثاني ، وهو حوالي 52,000 دولار أمريكي. كان لدي مارجن مركز. لم يكن كافيًا لإغلاق المركز. أخذت 15,000 دولار أمريكي من قناة العملة الافتراضية في المحفظة ، وتركت أكثر من 30,000 دولار أمريكي. تم إتمام عملية السحب بسرعة كبيرة في أكثر من عشر دقائق. تم ربط وتحقق عنوان محفظتي ، ولكن الـ 15,000 دولار أمريكي التي تم سحبها لم تصل إلى حسابي. المحفظة ، سحبت بسرعة المبلغ المتبقي من خلال بطاقة البنك المرتبطة. فوتو غير آمنة جدًا. حتى المنصة تقوم بسحب الأموال بدون التحقق الشخصي ولا يمكنها ضمان سلامة الأموال. أجابت خدمة العملاء النهائية بأن معلومات بريدي الإلكتروني تسربت لضمان عدم تمكن الأطراف الثالثة من الوصول إلى بريدي الإلكتروني. المشكلة الرئيسية هي أن فوتو لم تقم بإرسال أي رمز تحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بي ، فما هو الفائدة من الوصول إلى عنوان بريدي الإلكتروني. هذا أدى إلى أزمة ديون لدي ، مع خسارة إجمالية تزيد عن 20,000 دولار أمريكي.