عزيزي العميل، فيما يتعلق بمشكلتك، يمكنك إرسال المعلومات التفصيلية إلى خدمة عملاء المنصة على مدار 24 ساعة، أو إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء الرسمية على support@exness.com (تأكد من عنوان البريد الإلكتروني الصحيح) مع بريدك الإلكتروني المسجل على منصتنا. إذا اتصلت بنا من قبل، فيرجى الرد عبر البريد الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة. شكرًا لك.

فشل الإيداع! لقد اتصلت بخدمة العملاء عندما لم يتم استلام الدفعة خلال عشر دقائق. قال العميل أن ننتظر حتى الغد. قيل غدًا أن الأمر سيستغرق يومين إلى ثلاثة أيام عمل يوم السبت. وتم التأكيد يوم الاثنين على إيداع الأموال، لكن لم يتم إيداعها. ثم قال انتظر يوما! لا توجد نتائج حتى الآن، انتظرت يومًا وطلبت المساعدة للمتابعة! وحتى يومنا هذا، لا يستطيع أن يقول كم سيكون الوقت. لا يسعنا إلا أن نقول أنه قيد المعالجة. على أية حال، انتظر! الشيء الأكثر إثارة للغضب هو أن استرداد عدة مئات من الدولارات كان محدودًا.