عزيزي العميل، يرجى إرسال المعلومات بما في ذلك حساب التداول ورقم الطلب ووصف مختصر لمشكلتك إلى support.cn@icmarkets-cs.com عبر بريدك الإلكتروني المسجل، مع عنوان تطبيق تحقيق التداول، لمزيد من التحقيق، إذا كان لديك مشكلة حول طلبك. سنقوم بالرد خلال 3-10 أيام عمل. شكرا لكم على التفهم والدعم.

لقد قمت بالتداول في IC لمدة سبع أو ثماني سنوات، ولا توجد مشكلة في إيداع أو سحب الأموال في الأوقات العادية! أردت أن أقوم بالإيداع الليلة الماضية. إلا أن جميع القنوات عجزت عن ذلك، مما أدى إلى تصفية حسابي، مما أدى إلى خسارة إجمالية تزيد عن 33000 دولار أمريكي. كان الأمر هكذا طوال الوقت، ودائمًا ضدي في اللحظات الحرجة. تمت تصفية مركزي لأنني لم أتمكن من إجراء إيداع! إذا كان بإمكاني إجراء إيداع، فلن تتم تصفية مركزي. أستطيع أن أفهم تمامًا ما إذا كانت التصفية قد حدثت بعد أن قمت بالإيداع، لكن رفض الإيداع تسبب في خسارة الكثير! ! أتمنى أن يتمكن الإشراف من معاقبة المنصة، وأتمنى أن تعوضني المنصة عن خسائري! ! !