نظرًا لوجود مبلغ كبير من المال يتم سحبه ، يستغرق الأمر وقتًا أطول لمعالجة الطلبات. يرجى الانتظار بصبر. شكرًا لك.

لقد كنت أتصل بخدمة العملاء عبر الإنترنت ومدير الحساب لإجراء سحب عاجل لأن الأموال مطلوبة بشدة لدفع الرصيد لمنزلي. لقد تقدمت بطلب سحب في الساعة 15:00 ، 5 ديسمبر 2022 وواصلت حثهم على استرداد الأموال في الساعة 22:00 لأكثر من 10 مرات. لقد تلقيت الأموال حتى الآن دون الحصول على أي رد. أشك في أن المنصة تجاهلت عمدًا مشكلة العميل للانزلاق السابق. وفقًا لمعلومات السحب في السنوات الثلاث الأخيرة ، وصلت الأموال بشكل عام في غضون 4-5 ساعات. منذ أن طلبت من المنصة تعويض الخسارة ، قاموا بتأخير طلبات السحب دون أي حلول عملية ، رغم أنهم وعدوا بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

عادة ، سيتم إيداع الأموال في غضون ساعتين إلى ثلاث ساعات. منذ قضية التعويضات والصراع بين منصة Shanhai ، كانت المرة الأولى التي لم يتم فيها إيداع الأموال في الحساب لأكثر من عشر ساعات ، وتم تسريع التعامل معها بشكل خاص. لم تتم معالجتها ، من الواضح للعميل! !