عزيزي العميل ، أولاً وقبل كل شيء ، أشكرك على اختيار XM ودعمها. فيما يتعلق بشكواك بشأن حساب التداول MT4 / MT5 61682345 ، فقد أبلغنا القسم المعني بذلك على الفور وقمنا بالرد على النحو التالي. أولاً ، نؤكد أن الأموال التي أودعتها في حسابك 61682345 بالتحويل في الساعة 08:43 ، 2 ديسمبر ، وصلت في الساعة 09:46 ، 2 ديسمبر وفقًا لتوقيت المنصة (بتوقيت بكين 15:46). بشكل عام ، تصل الأموال المودعة بواسطة UnionPay في غضون 24 ساعة ، وستصل أموالك في الوقت الذي نعد به. في غضون ذلك ، يُنصح بفتح حساب آخر بنفس الاسم ، حيث يمكنك وضع بعض الأموال للطوارئ أو الإيداع عن طريق المحفظة الإلكترونية ، حتى تصل الأموال في الوقت المناسب. بالإضافة إلى UnionPay ، توفر XM أيضًا طرق إيداع أخرى ، مثل المحفظة الإلكترونية التي توفر تحويلاً في الوقت الفعلي عند الإيداع. ويرجى التواصل معنا في الوقت المناسب إذا واجهت أي مشاكل حتى نتمكن من مساعدتك في حلها. أخيرًا ، أشكرك مرة أخرى على تفهمك ودعمك. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الانتقال إلى موقع XM الرسمي https://www.x1market.com/cn/ ، والنقر فوق خدمة العملاء عبر الإنترنت في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة للحصول على المساعدة. وتوفر XM دعم خدمة العملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة من الاثنين إلى الجمعة ، ويسعدنا خدمتك. استمتع بوقتك.

اليوم ، لا يصل الإيداع في الحساب لأكثر من ساعة. ستقول خدمة العملاء دائمًا أنه سيتم استلام الحساب في غضون 24 ساعة. ماذا تفعل ايضا اذا فعلت هذا الشيء؟ أنا مستخدم قديم لـ XM ، وخسرت الكثير من المال. غالبًا ما حدث هذا النوع من المواقف في الماضي. ليس من غير المألوف أن يؤدي التأخير في الحساب إلى التصفية أو تفويت النقطة الصحيحة. بطاقتي المصرفية كافية منذ البداية. اليوم ، الإيداع الساعة 14:34 لم يصل بعد. أنصح الجميع بتوخي الحذر وعدم استغلال وقتك وتكلفتك ومزاجك لدفع ثمن أخطاء عملهم.