عزيزي العميل ، فيما يتعلق بمشكلتك ، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء المنصة على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة ، أو إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء الرسمية - support@exness.com (تأكد من عنوان البريد الإلكتروني الصحيح) باستخدام بريدك الإلكتروني المسجل على منصتنا. إذا اتصلت بنا ، فيرجى الاستمرار في الرد على البريد الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة. وقتا ممتعا.

قالت خدمة العملاء إنه لم يكن هناك سيولة كافية وقت فتح أو إغلاق المراكز. أعتقد أنه من المعقول للمشكلة في البداية. ولكن لماذا تعمل حسابات الآخرين بشكل طبيعي في التداول ، لا يستطيع حسابي القيام بذلك. نحن نتداول مع نفس الخادم السحابي. كيف يحدث ذلك؟

يقوم حسابي والعديد من حسابات الأصدقاء الآخرين بفتح وإغلاق المراكز في نفس النقطة وفي نفس الوقت وبنفس العملة. لا يمكن أن يعمل حسابي بشكل طبيعي ، ولكن حسابات الأصدقاء تفتح وتغلق المراكز بشكل طبيعي ، ويتم دائمًا عرض عروض الأسعار المتوقفة. نفس الكمبيوتر. يستغرق التنفيذ بنجاح أكثر من اثنتي عشرة مرة