بالإشارة إلى مشكلة سحب العميل ، Dilixiati · Aimudula ، حيث يقدم مزود الدفع عبر البنك الإلكتروني لدينا خدمة محدودة لعملاء الأقليات ، إذا أراد العملاء من مقاطعة شينجيانغ إيداع الأموال أو سحبها عن طريق البنك الإلكتروني ، فيُسمح لهم فقط لاستخدام قناة الدفع المحددة ، والتي من خلالها تصل الأموال المسحوبة بشكل عام في غضون 10-20 يوم عمل. إذا رغب العملاء في الانسحاب بأسرع طريقة ، يُنصح باستخدام المحفظة الإلكترونية (Skill ، Perfectmoney ، Neteller) للسحب. نظرًا لأن العميل لم يستخدم المحفظة الإلكترونية أبدًا للإيداع ، يرجى تقديم لقطات الشاشة التي توضح الاسم الكامل المستخدم لتسجيل المحفظة الإلكترونية والبريد الإلكتروني ورقم المحفظة الإلكترونية لمزيد من التحقق من الدفع عند سحب الأموال.

لقد تقدمت بطلب سحب من شركة FXTM في 30 سبتمبر ، وقاموا بخصمه من حسابهم في 3 أكتوبر ، لكن الأموال لم تصل إلى حسابي حتى الآن. لقد تحدثت إليهم عدة مرات ولكن لم يكن ذلك مجديًا. لقد انتشر الوباء منذ أكثر من شهرين ولا أستطيع الخروج. أنا بحاجة ماسة إلى الأموال. لكنهم قالوا ... مرحبًا ...