تعاملت المنصة مع المشكلة لكن العميل رفض الرد على الهاتف.

أولت شركتنا اهتمامًا وثيقًا للقضية ، يرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الحلول.

النظام الأساسي يتأخر عندما يكون لديك ربح. أعتقد أنها مشكلة شبكتي من قبل ، لكن الأنظمة الأساسية الأخرى لا تزال متخلفة. يمكن للجميع إلقاء نظرة على الحالة المقابلة لجدولي الزمني والنفط الخام. فقط هذه المنصة تتخلف بينما تعود المنصة الأخرى إلى وضعها الطبيعي. اعتقدت أنها مشكلة شبكتي من قبل. يرد مدير خدمة العملاء على الفور عندما تريد فتح حساب. الآن ، هم فقط يتجاهلونك.