لقد أعيدت 6000 دولار أمريكي إلى حسابي أمس ، وأعدت تقديم طلب السحب الليلة الماضية.

لقد أجريت اليوم استشارة مع IC Markets ، والتي ذكرت أن السحب قد تأخر بسبب محدودية مبلغ صرف العملات الأجنبية اليومي لمزود الدفع ، وطلبت مني الانتظار. لكن الأموال لم تصل بعد حتى الآن (الليلة).

عزيزي العميل ، تتم معالجة السحب بشكل طبيعي ، يرجى الانتظار بصبر.

يجب أن يكون اسم الحساب الصحيح هو bingxin xue.

لقد قدمت معلومات البريد الإلكتروني غير الصحيحة ، يجب أن يكون البريد الإلكتروني الصحيح 5530667@qq.com

تقدمت بطلب سحب من حساب IC الخاص بي بعد ظهر يوم 7 يوليو 2022 ، وسجلته المنصة في 8 يوليو 2022 وأرسلت لي إيصالًا بالسحب عبر البريد الإلكتروني. وعدت المنصة بأن وقت سحب الأموال المراد استلامها هو من 1 إلى 3 أيام عمل ، وأطولها لا يزيد عن 5 أيام عمل ، أي أن سحبي الحالي يجب ألا يصل إلى الحساب في موعد أقصاه مساء يوم 2022.7.15 لكنها لم تصل في نفس اليوم. بعد أن استشرت خدمة عملاء منصة IC ، طلبوا مني ملء نموذج المعلومات وإرسال بريد إلكتروني وفقًا لمتطلباتهم. بعد ذلك ، احتفظت بحالة الاستشارة ، لكن المنصة أعطتني الإجابة بأنها كانت تساعدني في الاستفسارات المالية. الاتصالات التجارية ، اسمحوا لي أن أنتظر بصبر. لكن حتى اليوم مضى أكثر من أسبوعين ، أي ما يقرب من ثلاثة أسابيع منذ أن تقدمت بطلب الانسحاب ، ولم يصل الانسحاب بعد ، ولا يوجد جواب واضح متى سيصل. أريد فقط أن أعرف: 1. متى سيصل السحب الخاص بي؟ 2. هل يستغرق الأمر شهرًا حتى تصل عمليات السحب من UnionPay إلى الحساب؟ 3. ما هو السبب المحدد لهذا التأخير؟