شكرًا على اتصالك بشركة FXTM. فيما يتعلق بمشكلتك ، هل يمكنك إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني على chinese@fxtm.com مع البريد الإلكتروني المسجل في شركة FXTM. في محاولة لضمان إجراء تحقيق فعال بطريقة سريعة ، يجب عليك تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات على النحو التالي: 1. تاريخ الإيداع والقناة ؛ 2. لقطة شاشة كاملة لصفحة السحب المتاحة ؛ 3. رقم حساب التداول. 4. رقم الطلب. 5. وصف واضح للمشكلة. 6. تفاصيل الاحتياجات الخاصة بك. 7. المستندات ذات الصلة ، مثل لقطة الشاشة ، وسجلات منصة MT4. سيتعامل القسم المختص لدينا مع المشكلة في أقرب وقت ممكن بمجرد تلقي البريد الإلكتروني.

ما زلت لا أستطيع إيداع الأموال ، وهي نفس المشكلة التي أبلغت عنها من قبل. الاسم الصحيح هو Chai Jutang ، وحسابي هو 10550568.

عزيزي العميل ، هل يمكنك تقديم الاسم الصحيح. شكرا لتعاونكم.

من الواضح أنه لم يتم حل المشكلات التي تم الإبلاغ عنها ، ولكن يمكن إثبات أنه تم حلها وتم دفع 13400 يوان صيني.