وفقًا لمجلة المعاملات خلال الفترة من 26 إلى 28 نوفمبر 2021 ، وجدنا أنه لا توجد معلومات تفيد بأنه لا يمكنك إغلاق المركز ومعلومات عن فشل المركز أو المجلات الخاصة بالطلبات المرفوضة. يرجى التحقق من حالة تشغيل التطبيق على هاتفك وكذلك اتصال الإنترنت.

فتحت مركزًا في تمام الساعة 02:20 صباحًا يوم 27 نوفمبر ، لكن لا يمكنني التصفية الساعة 02:22. كنت أحاول التصفية حتى الساعة الثالثة صباحًا ولا يمكنني فعل ذلك حتى أنني اتصلت بالمنصة. بعد أن تم إفتتاح السوق يوم الإثنين ، قدمت المنصة شرحًا مفاده أن السوق أغلق في الساعة 2:30 ، لكنه لم يكن قادرًا على التصفية حول 2:22. طلبت المنصة توفير سجل معاملات ولكن لا يمكن عرض سجل المعاملات إلا لمدة يومين. لا أعرف ما إذا كان قد تم محوه بواسطة النظام الأساسي. يقال إن الخسارة التي سببتها المنصة يمكن تعويضها لكن عندما أبلغت المنصة يوم الاثنين ، تهربت المنصة من المسؤولية ورفضت التعويض. الحساب الجاري سالب 1600+ ولا يمكن تصفية أرباح الحساب. بعد عطلة نهاية الأسبوع ، أصبح الأمر سلبيًا ، لكن النظام الأساسي قلل من شأنه ببساطة.