بالنسبة لمشكلتك ، يرجى إرسال حالتك المحددة والمعلومات المتعلقة بموظفي الملاحظات عبر البريد الإلكتروني المسجل لدى TMGM إلى البريد الإلكتروني الرسمي لخدمة العملاء ، على سبيل المثال ، support@tmgm.com. بعد تلقي البريد الإلكتروني ، سنبذل قصارى جهدنا لفهم الموقف وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن. شكرا.

يتمتع موظفو TMGM بالمضاربة والاستفادة من المناصب لفترة طويلة. أخبرني التاجر المتضرر اليوم أن خدمة عملاء TMGM اتصلت به للحصول على تفاصيل المشكلة لكنها فشلت في تقديم حلول واضحة. لا تزال المنصة تتخذ إجراءات متأخرة دون ذكر المراكز المفقودة بقيمة 10 آلاف دولار أمريكي. يمكنني تحمل المنصة التي تتميز بمثل هذا الموقف ولكن تسامح الفريق لا يمكن أن يكون دائمًا. إذا لم يتم حل استرداد التعويض في الوقت المناسب ، فسنخضع للإجراءات القانونية بعد المرور بإجراءات الكشف على وسائل الإعلام الرئيسية. في ذلك الوقت ، سيقدم لنا مركز مكافحة الاحتيال في مجال الاتصالات الإجابة الصحيحة.

السيطرة العادية على المخاطر والخسارة هي بيئة هذا السوق. يعرف كل متداول هذا المنطق ، ولكن إذا كانت المنصة تستخدم أدوات النظام للحث بشكل ضار على تطوير الأعمال والاحتيال على العملاء لفتح حسابات لتحقيق الغرض من اتخاذ المراكز وخسائر العملاء ، فسيكون ذلك كبيرًا جدًا. إنه مكروه. في مساء يوم 3 يونيو 2021 ، استخدم موظفو المنصة بشكل متكرر حسابات العملاء بشكل ضار لفحص الطلبات ، مما تسبب في تصفية حسابات العملاء التي تبلغ قيمتها 10000 دولار أمريكي في غضون 3 ساعات. أكد عملاء Midway مرارًا وتكرارًا على مخاطر التصفية على المنصة ، لكن موظفي المنصة تجاهلوا العملاء. تؤكد المخاطر ، وترفض بشكل أعمى ، وفي النهاية تفجر المركز. طلب العميل على الفور من طرف المنصة التعامل مع حادثة التصفية والتعويض المالي في الوقت المناسب. اعتبارًا من رقم 25 ، لم يكن لدى حزب المنصة أي حل. بعد العديد من ردود الفعل والاتصالات ، قام حزب المنصة بتأخيره وتجاهله دون سبب. آمل أن يتعلم المستثمرون منه (انظر لقطة الشاشة أدناه ، أكرهها!)