بصفتي عميلًا لدى MultiBank، يظهر لي الآن على منصة MT4 أن حسابي قد تم تقييده وتعليقه. قام مدير الحساب لديهم بإرسال بريد إلكتروني لي، مشيرًا إلى أنني بحاجة إلى تقديم طلب جديد لحساب جديد على موقعهم الرسمي لتنزيل MT4 جديد. بعد تسجيل الدخول وتقديم الطلب، أكد النظام أن طلبي قد تم إرساله بنجاح. أخبرني ممثل خدمة العملاء أن أنتظر الموافقة، لكنني لم أتلق أي رد منذ ذلك الحين. لم يعد بإمكاني استخدام حسابي القديم، كما أنني لا أستطيع تسجيل الدخول إلى موقعهم الخلفي أيضًا. ادعى موظفو الدعم أن حسابي أصبح خامدًا ويخضع للتدقيق التنظيمي. لا أستطيع حقًا فهم سبب إغلاق حسابي. على الرغم من أنني أتاجر بشكل غير متكرر، إلا أن تكرار التداول هو مسألة تتعلق بإدارة المخاطر الشخصية - تمامًا مثل امتلاك سيارة. مجرد أنك نادراً ما تقود لا يعني أن على الشرطة سحب رخصتك. لا يوجد بلد لديه مثل هذا القانون غير المعقول. علاوة على ذلك، لم يتم إخطاري مسبقاً بسبب تقييد حسابي، مما يجعل الإجراء غير قانوني أيضاً.